Qui sommes nous ?
Notre métier
Relation clients offshore
ENXIOM accompagne le développement de ses clients français, européens dans l’optimisation de leur relation client et via des prestations de BPO et de Datamining.
A Bordeaux (France)
Une équipe commerciale coordonne et accompagne nos clients français et européens.
Site de production en Afrique subsaharienne
TOGO Lomé : un site multi activités – multilingues avec plus de 300 collaborateurs
Notre philosophie
ENXIOM l'excellence dans la conception et la mise en œuvre d'expériences client sur mesure
Depuis plus de 10 ans, Enxiom offre un service d’exception à une multitude de marques européennes de renom. Notre philosophie va bien au-delà de celle d’un simple prestataire de services.
Nous nous positionnons comme un partenaire stratégique, engagé à accompagner nos clients à chaque étape de leur parcours. En cultivant des relations fondées sur la confiance et la collaboration, nous visons à établir des partenariats solides et durables.
Notre engagement envers l’excellence du service est ancré dans chaque aspect de notre travail. Nous nous efforçons constamment d’innover et de repousser les limites pour fournir des solutions qui dépassent les attentes de nos clients. Notre équipe dévouée est guidée par une passion pour la qualité et une volonté de toujours viser l’excellence.
Dans un monde en perpétuelle évolution, nous sommes conscients des défis auxquels nos clients sont confrontés. C’est pourquoi nous sommes constamment à l’affût des dernières tendances et technologies, prêts à adapter nos stratégies pour répondre aux besoins changeants du marché. Nous considérons chaque défi comme une opportunité de croissance et nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur réussite, quel que soit le contexte.
Chez Enxiom, nous sommes bien plus qu’une entreprise de services : nous sommes des partenaires dévoués, prêts à relever tous les défis et à saisir toutes les opportunités pour aider nos clients à prospérer dans un monde en constante évolution.
Nos points forts
- Data center en France et conformité RGPD : Nous mettons l'accent sur la sécurité et la confidentialité des données de nos clients, conformément à la législation RGPD française.
- Entreprise à taille humaine : Chez Enxiom, nous priorisons l'expérience client et favorisons un environnement de travail collaboratif et convivial.
- Accompagnement personnalisé : Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre et répondre à leurs besoins spécifiques.
- Possibilités d'évolution : Chez Enxiom, nous croyons au développement professionnel de nos collaborateurs et offrons des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise, tant pour les agents que pour les managers.
- Réactivité et objectifs clairs : Nous nous engageons à fournir un service réactif et à atteindre des objectifs clairs pour garantir la satisfaction de nos clients.
- Technologies de pointe : Nous utilisons des logiciels avancés à la pointe de la technologie dédiés à la relation et à la gestion de données client pour offrir des solutions performantes et innovantes à nos clients.
Ils nous font confiance
Découvrez les partenariats privilégiés qu’a tissés Enxiom dans de nombreux domaines de la relation client et comment Enxiom a su répondre à leurs besoins, démontrant ainsi notre engagement envers l’excellence et notre capacité à fournir une valeur ajoutée exceptionnelle.
Télécom
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Tourisme / Loisirs
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