Offre d’emploi : Agent de centre d’appels
Titre du poste : Agent de centre d’appels
Lieu : Lomé – Carrefour GTA
Type de contrat : Temps plein / Temps partiel
Description du poste : Nous recherchons des agents de centre d’appels dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. En tant qu’agent de centre d’appels, vous serez responsable de répondre aux appels entrants ou de faire des appels sortants pour fournir un service à la clientèle exceptionnel, résoudre des problèmes et promouvoir nos produits et services.
Responsabilités :
- Répondre aux appels des clients de manière professionnelle et courtoise
- Fournir des informations précises sur les produits et services
- Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace
- Effectuer des appels sortants pour promouvoir des offres spéciales et des produits
- Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients
Qualifications :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Attitude positive et orientation vers le service client
- Expérience préalable en service à la clientèle ou en centre d’appels est un atout
Pour postuler : Envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@enxiom.com.
